5月13日，中国电信发布的一份白皮书指出，现阶段用户通过4G卡接入5G网络，现有的4G卡缺少5G标准中定义的新功能和新增的卡文件与服务，用户身份数据在通信过程中使用明文传输，位置信息不够精准，已经不能满足5G网络的信息与安全要求。
随着5G行业应用的深入拓展，不能很好地去应对各种业务发展的要求，用户享受不到5G网络带来的全新体验与业务服务。总体来说，想要体验5G网络仍然需要用户线上或者线下去更换新SIM卡。
此前，三大运营商宣称使用5G服务，用户不换卡、不换号，但需要有一部5G手机。
中国电信白皮书：或需要换SIM卡才能使用5G_腾讯新闻
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