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手机语音助手堪比鸡肋!食之无味弃之可惜?_腾讯新闻

天乐
2020-07-09 21:40:05 第一视角

在手机已经越来越成为生活中不可避免的今天,人们对于手机的需求也就变得越来越高,手机厂商们为了迎合人们的需求也是花样迭出的更新着自己的产品,在手机越来越同质化的今天,手机厂商们为了突出自己的产品或者是让用户们感受到更具科幻感的产品,所以纷纷在自家的产品上配置了人工智能的语音助手,像是苹果的SIRI、小米的小爱同学等,但是这种语音助手真的对于人们使用手机的时候提供足够的帮助吗?

根据一份报告显示,在2018年市面上所有的手机中有47.7%的智能手机加持了人工智能的语音助手,但是在实际应用中用户的使用频率其实是和流行度不成正比的。对于语音助手,在人们的设想中应当是可以人们的需求直接作出回应和反馈的,然而现在的语音助手却完全的做不到一点。

其原因在于,手机语音助手对用户的语义识别仍有差距,要知道不是每个人的普通话都是一级的,而且按照用户正常的说话语境,其在吐字方面本身就比较随意,这种时候里面会包含各种语气词以及平时常用的一些说话习惯,机器理解起来就更加困难,所谓“汉语博大精深”,一个不同的语气词,一句用户平时的常用语句,人本身是可以理解的,但机器却无法理解,这样手机语音助手就无法彻底理解用户说的是什么,它的“助理”作用就会失效,很有可能就是“牛头不对马嘴”。

其次效率低下也是用户们不愿意使用语音助手的原因。在人机交互还远未做到更加智能的今天,用户们使用语音助手往往需要进行很多繁琐的操作和大量的时间,最终也可能得不到一个想要的结果,所以对于很多的用户来讲还不如自己去直接操作方便的得多。

在搜索引擎上随便打出哪个人工智能语音助手的名字,都可以找到大量用户在寻找如何关闭这种功能的教程。如果语音助手真的有用处的话,那么又怎么会有大量的用户去选择关闭他们呢?

科技的进步和手机功能的创新显然不应当是靠着手机厂商们的自嗨来完成的。靠一个不成熟的产品来糊弄这些挑剔的用户显然不是一个很好的选择。

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