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顺丰封杀淘宝怎么回事 顺丰和淘宝闹掰了吗?

天乐
2020-03-18 13:01:49 第一视角

顺丰封杀淘宝怎么回事?今天网上曝光了顺丰突然宣布关闭对菜鸟的数据接口,导致淘宝用户,无法在淘宝查询顺丰物流状态,引发众多网友关注。那么,顺丰封杀淘宝怎么回事?顺丰和淘宝闹掰了吗?今后淘宝商家就无法使用顺丰快速呢?针对这些疑问,下面小编就来解答一下。

顺丰封杀淘宝怎么回事 顺丰和淘宝闹掰了吗?
顺丰快递

顺丰封杀淘宝怎么回事?

今天凌晨,顺丰突然宣布关闭对菜鸟的数据接口。截至中午,顺丰已经停止给所有淘宝平台上的包裹回传物流信息。对此,菜鸟方面表示,对此感到很突然,正在与顺丰紧急沟通。在此期间,为保证消费者和商家利益,菜鸟建议商家暂时改用其他快递公司发货。

菜鸟在声明中强调,与所有物流伙伴是合作关系,而不是竞争。菜鸟不碰具体物流配送,没有一辆快递车,没有一个快递员,是凭借物流合作伙伴的支持合作,共同提升了中国的快递物流效率。

对于这个问题,顺丰今天下午向正式做出了回应,“顺丰”表示事实是并非顺丰关闭数据接口,而是菜鸟在6月1日下线丰巢接口信息。菜鸟之所以封杀顺丰,背后原因是阿里方面希望顺丰使用阿里云。

以下为顺丰回应全文:

1、菜鸟6月1日0点下线丰巢接口信息;

2、本次菜鸟暂停丰巢数据接口,表明以信息安全为由,其实根本是一场有针对性封杀行动,除丰巢外,其他平台均未关闭数据接口;

3、菜鸟之所以封杀顺丰,背后的原因是阿里方面一直希望顺丰从腾讯云切换至阿里云。

不是说顺丰封杀淘宝吗?现在怎么大反转,成了因阿里希望顺丰将服务器从腾讯云切换到阿里云的事件,对此你怎么看呢?

其实,不管说是顺丰封杀淘宝,还是说阿里封杀顺丰,其实对于用户来说,影响不大。目前,淘宝商家依然可以使用顺丰快速,只不过在淘宝物流状态中,无法查询,但用户可以使用其它快递APP或者去顺丰官网查询即可,还可以在百度搜索快递查询,输入顺丰快递,一样可以查状态,只不过用户需要自己手动去查而已。

顺丰封杀淘宝怎么回事 顺丰和淘宝闹掰了吗?

关于顺丰封杀淘宝事件的来龙去脉就介绍到这里。

顺丰菜鸟矛盾爆发:互指对方关闭物流数据接口

一向相安无事的顺丰速运与菜鸟网络突然矛盾升级。

顺丰菜鸟矛盾爆发:互指对方关闭物流数据接口

就在今日,菜鸟网络发布声明,称6月1日凌晨,顺丰就关闭了自提柜的数据信息回传。6月1日中午,顺丰又进一步关闭了整个淘宝平台物流信息的回传。

菜鸟网络称,这导致了部分商家和消费者的信息混乱,可能会造成商家和消费者的重大损失。事情发生的很突然,公司正在跟顺丰进行更进一步沟通。

随后,顺丰官方也发表说明,称本次菜鸟暂停丰巢数据接口,表明以信息安全为由,其实根本是一场有针对性封杀行动。

顺丰称,菜鸟之所以封杀顺丰,背后的原因是阿里方面一直希望顺丰从腾讯云切换至阿里云。


有意思的是,顺丰还是菜鸟的股东。成立于2013年5月的菜鸟网络就是由阿里巴巴与顺丰、三通一达(申通、圆通、中通、韵达)等共同组建。当然,顺丰与三通一达仅各出资5000万,分别只占股1%。

以下为菜鸟关于顺丰暂停物流数据接口的声明

1、菜鸟一开始就是跟所有物流合作伙伴进行合作,而不是竞争。所以我们明确自己不碰具体物流配送,没有一辆快递车,没有一个快递员。

自成立以来,我们赢得了绝大多数物流合作伙伴的支持合作,共同提升了中国的快递物流效率。

2、中国的快递物流市场,未来必定每天十亿个包裹,不是我们的市场够不够大,而是我们的能力够不够的问题。我们关注到一些物流合作伙伴希望更加深入到电商等领域。

对于这种探索和尝试,菜鸟一直给予欢迎和支持。但我们也希望合作伙伴始终坚守客户第一,不能因为一己的商业决策,影响商家和消费者的切身利益。

3、从昨日到今天,我们的合作伙伴顺丰突然关闭了物流数据接口,对此我们深感突然。

事情经过是这样的:5月31日晚上6点,我们接到顺丰发来的数据接口暂停告知。6月1日凌晨,顺丰就关闭了自提柜的数据信息回传。

6月1日中午,顺丰又进一步关闭了整个淘宝平台物流信息的回传。

这导致了部分商家和消费者的信息混乱,可能会造成商家和消费者的重大损失。事情发生的很突然,我们正在跟顺丰进行更进一步沟通。

此事发生前,为保护消费者隐私、电话信息安全,菜鸟根据安全团队的建议正在对全网物流数据进行信息安全升级。

我们将加强对海淘、快递柜等物流数据的多重交叉验证,但顺丰及丰巢等出于各种原因并不配合。

4、在此期间,为了避免物流数据缺失给商家和消费者造成损失,我们已经紧急建议商家暂时停止使用顺丰发货,改用其他快递公司的服务。

菜鸟愿意与所有合作伙伴进行数据连接、分享,提升物流体验。目前我们仍在就此事与顺丰沟通。

以下为顺丰方面的说明:

1、菜鸟6月1日0点下线丰巢接口信息;

2、本次菜鸟暂停丰巢数据接口,表明以信息安全为由,其实根本是一场有针对性封杀行动,除丰巢外,其他平台均未关闭数据接口;

3、菜鸟之所以封杀顺丰,背后的原因是阿里方面一直希望顺丰从腾讯云切换至阿里云。

网友热评:

1、支持顺丰,阿里管的太多了,你管顺丰不能用腾讯云?凭什么?百度云和360云都没跳出来,顺丰又不是你家企业。

2、我不喜欢菜鸟驿站,我家楼下那个菜鸟驿站,我上班他还没开门,我下班,他已经关门了 ……我还拿个毛快递啊。

元芳,你怎么看?

顺丰王卫今天给了马云一个下马威:拉黑菜鸟

6月1日下午,菜鸟网络发表《菜鸟关于顺丰暂停物流数据接口的声明》称,5月31日晚上6点,菜鸟接到顺丰发来的数据接口暂停告知。6月1日凌晨,顺丰关闭了自提柜的数据信息回传。6月1日中午,顺丰又进一步关闭了整个淘宝平台物流信息的回传。

顺丰王卫今天给了马云一个下马威:拉黑菜鸟

如果此前的种种迹象还半遮半掩,那么这次顺丰的突然反水则将其与菜鸟或者说阿里的矛盾彻底公开化了。

在声明中,菜鸟交代了顺丰此举发生的前提条件:“此事发生前,为保护消费者隐私、电话信息安全,菜鸟根据安全团队的建议正在对全网物流数据进行信息安全升级。我们将加强对海淘、快递柜等物流数据的多重交叉验证,但顺丰及丰巢等出于各种原因并不配合。”

也就是说,菜鸟想推出一个新的规则——物流数据多种交叉验证,逼急了顺丰。

若海高校创始人谭亚强在接受虎嗅采访时说:“顺丰和菜鸟的博弈一直存在,只不过这次可能逼得有点急,而且前段时间顺丰、京东、唯品会有一个结盟,要自己建数据接口。”

京东和阿里不和已经天下皆知,加上顺丰不想被菜鸟牵着鼻子走,所以也就不难理解顺丰此举的用意了。

菜鸟表示,它已紧急建议淘宝商家暂时停止使用顺丰发货,改用其他快递公司的服务,并称仍在就此事与顺丰沟通。

虎嗅采访了一位顺丰内部人员王三德,对方告诉虎嗅:“顺丰不想跟菜鸟干,现在已经不跟它合作了。”

王三德向虎嗅透露,顺丰跟菜鸟的合作中止有一点时间了,他说:“我们的确有一段时间是给菜鸟送货的,但是后来发现不赚钱,还浪费人力物力。”

随后虎嗅电话采访了顺丰一位王姓高管,对方表示对此事不了解。

菜鸟工作人员则表示,目前菜鸟业务负责人正在跟顺丰沟通。虎嗅试图采访菜鸟网络的主要负责人进一步了解此事,但截至发稿未能联系到。

顺丰随后对新浪科技表示,事实是并非顺丰关闭数据接口,而是菜鸟在6月1日下线丰巢接口信息,菜鸟此次的行为其实根本是一场有针对性封杀行动,除丰巢外,其他平台均未关闭数据接口。而菜鸟之所以封杀顺丰,背后的原因是阿里方面一直希望顺丰从腾讯云切换至阿里云。

顺丰方面还称,旗下的丰巢在2016年跟菜鸟开始合作。内容包括菜鸟提供消费者手机号信息给丰巢,丰巢反馈快递出入柜信息,丰巢网点推送等相关快递柜物流信息给菜鸟。这个合作在2017年3-4月续约的过程中。菜鸟提出:所有快递柜信息的触发必须通过菜鸟裹裹,取件码信息无条件给到菜鸟,丰巢需要返回所有包裹信息给菜鸟(包括非淘系订单)。丰巢难以接受以上合作条款。今年5月,菜鸟提出,以数据安全为由停止对丰巢的合作,并在6月1日0点下线丰巢接口信息。今天菜鸟以到期为由,以信息安全为由,有针对性的封杀丰巢。

此事发生的节点非常值得玩味。

5月22日,在菜鸟网络“GSLS全球智慧物流峰会”上,马云刚提出了一天10亿个包裹的“小目标”,台下第一排坐着“四通一达”的高管们,马云当着会场的2000人警告他们:“不管同不同意,这儿至少一半的人十年以后不会在这里了。”

说句实话,在现场听马云布道的我听了这话的第一反应是:马云太托大了。如果我是坐在第一排的物流公司高管,听了这话也会内心非常不爽。

关键还不是这句话,而是马云说的另一句话,几乎就差点名“顺丰”了,他说:“很多公司已经上市,更多的物流公司在排队上市,但我没有发现上了以后和不上市有多大的区别,唯一感觉就是我变成了排名多少的富豪了,这没有意义。”

这几乎是指名道姓说顺丰和王卫了,而恰好,顺丰的高管并没有出席这个峰会。马云想通过公开演讲的方式“点拨”顺丰和王卫,结果顺丰顿时开窍了,它随后做了两件事:

第一件事,5月29日,中国邮政、顺丰等15家快递与菜鸟签署了战略合作协议。根据协议,这15家企业与菜鸟将基于云计算服务,推动行业的信息化升级。此外,除了数据层面的合作,各方还将提升快递流转各环节的服务能力。通过环节优化,从末端提升行业整体服务水平。

第二件事,6月1日,对菜鸟暂停物流数据接口。

谭亚强说:“估计这件事儿24小时内肯定会解决,今天只不过是一个姿态。”

此前,顺丰已经多次表现出跟菜鸟的距离感,并且作为中国快递业的龙头老大,它也在菜鸟网络之外组建自己的联盟来对抗菜鸟。2015年4月,顺丰联手申通、中通和韵达共同投资5亿元成立丰巢科技,而这次停止对菜鸟开放物流数据接口的,除了顺丰,还有丰巢。

现在的格局似乎已经非常明朗:马云想靠菜鸟一统物流江湖,顺丰王卫则不愿做小弟而揭竿起义。

顺丰菜鸟刚合作就“分手” 顺丰想干什么?

最近网购的朋友们要谨慎选择快递公司了,今日凌晨,顺丰突然宣布了对菜鸟关闭数据接口,截至到中午,顺丰已经停止给所有淘宝平台上的包裹回传物流信息。目前为止,顺丰尚没有对这一决定给出解释,菜鸟网络方面也表示事情很突然,他们正在积极沟通。

顺丰菜鸟刚合作就分手 顺丰想干什么?

然而就在三天前的5月29日,包括顺丰在内的15家国内领先物流企业刚刚与菜鸟网络签署了战略合作协议,双方都表示将进一步开放数据连接,是什么原因让顺丰过了三天就突然“翻脸不认人”了呢?

就事论事的来说,顺丰此举太过冲动,无论因为何种原因让其突然中断与菜鸟的合作,都不应该让用户来背锅。数据接口突然关闭后,用户通过淘宝购买顺丰派送的商品全部无法显示物流信息,给商家和消费者带来了极大的信息混乱,菜鸟网络更是在公告中提醒用户暂时选用其他快递,顺丰此举,可谓是损人不利己。

在国内各家知名快递中,顺丰一直以来都是用户满意度较高的一家,虽然相比其他快递价格略高,但派送速度、安全度、服务态度也都是“一分钱一分货”,深受用户的欢迎。此次数据关闭不仅让菜鸟很混乱,也让用户们很混乱,顺丰官方至今未出面说明关闭原因及后续解决办法,用户很有可能因此投入了其它快递的怀抱,一直对用户很贴心的顺丰这次在想什么?

话说回来,顺丰又是为何与菜鸟突然翻脸呢?作为阿里巴巴控股的集团,菜鸟网络的市场资源和实力都是很雄厚的,没了顺丰,菜鸟还有14家战略合作的快递可以选择,但是放弃了淘宝,顺丰的损失就有点大了。

据了解,顺丰在菜鸟网络中也占有少量股份,而此事又发生在其与菜鸟签订合作不久,很难不让人联想是否是双方“分赃不均”,但合作的事可以坐下来冷静的谈,又何必拿用户开刀呢?

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