随着工业4.0的推进，智能化已经渗透到了我们生活中的方方面面，不仅仅是工业领域，在民生领域中，智能化与数字化的运用也在日益普及。并且随着数字产业化以及产业数字化的推进，交通运输领域也在践行数字化方针。而随着数字化的普及，一些问题也显现了出来，老年人对于一些繁杂的应用操作步骤并不能适应，同时一些老人对于线上支付方式也不能接受，这些问题都让老年人不能很好地享受到互联网数字化所带来的便利。
所以嘀嗒出行根据老年人的使用习惯推出了“出租车助老出行”小程序，其简化了许多操作步骤，并将字体与按钮加大，以让老年人能够更快地学会软件的操作步骤，从而享受到高质量、高效率的出行体验。并且小程序中还加入了些助老功能，例如一键叫车、10个常用目的地设置、一键同步目的地、支持现金支付、大按钮大字体等，这些都能助力老年人适应数字化社会，子女们也能更加放心。
同时，嘀嗒出行通过进行广泛的调查研究，并根据一些老年人的习惯以及返回，更加有针对性地对助老出行小程序进行优化，从而让老年人的出行体验更加舒适、便捷，并且这样的方式也能让老年人参与到平台的建设中，让平台能够更好地为用户们服务。此外，嘀嗒出行助老出行小程序还支持用户们输入十个目的地，而如果老年人并不熟悉目的地的情况，那么子女们能够帮助老年人们提前设置目的地，这样老年人就能够在上车后点击目的地即可实现定位与导航，这样的方式也让老年人在不用录入信息的情况下实现出行，简化了操作也让出行更加便捷。
并且在不久的将来，嘀嗒出行还将推出更多的助老化功能，并将积极听取用户们的建议与意见，优化平台机制，让出行更加便利、高效。
